la segretaria che semplifica il lavoro degli uffici pubblici
Risponde per te – Organizza – Informa – Inoltra
Con Segretaria365 puoi finalmente concentrarti sulle attività strategiche del tuo ente, lasciando la gestione delle chiamate e degli appuntamenti a un team professionale.
Il nostro servizio di segreteria a distanza si integra perfettamente con le esigenze della Pubblica Amministrazione: preciso, affidabile, attivo dal lunedì al sabato, senza vincoli contrattuali.
Cosa fa la tua segretaria remota?
Quando non sei disponibile, Segretaria365 risponde per te in modo professionale e comunica tempestivamente le informazioni ricevute. Le chiamate vengono gestite secondo le tue indicazioni: possono essere inoltrate ai numeri interni, oppure archiviate con dettaglio via email.
Inoltre, i nostri operatori possono fissare appuntamenti direttamente sulla tua agenda elettronica, coordinandosi con gli orari di disponibilità che avrai indicato. Tutto avviene in modo trasparente, tracciabile e integrato.
Gestione intelligente delle comunicazioni
Ogni chiamata viene gestita come se fosse presa in carico da un addetto interno:
L’operatore verifica la disponibilità del referente o dell’interno richiesto.
Se possibile, effettua l’inoltro diretto della chiamata.
In alternativa, registra la richiesta e invia un riepilogo dettagliato via email.
Questo ti consente di non perdere alcuna comunicazione e di mantenere sempre aggiornato il flusso informativo interno.
Servizi extra per un’amministrazione più efficiente
Oltre alla gestione delle chiamate, Segretaria365 offre servizi aggiuntivi pensati per la Pubblica Amministrazione:
chat con operatore: integrabile sul sito istituzionale o su canali social, per rispondere in tempo reale ai cittadini.
servizio di cortesia: promemoria appuntamenti, chiamate di follow-up, infoline.
gestione reclami: personale qualificato per rispondere in modo formale e documentato.
servizio concierge: risposta al citofono digitale fuori orario.
gestione numeri verdi: risposta simultanea a grandi volumi di chiamate, ad esempio per segnalazioni guasti o info di pubblica utilità.
I vantaggi per il tuo ufficio
Utilizzare Segretaria365 significa ridurre i costi fissi, ottimizzare la gestione del tempo e garantire una presenza telefonica sempre attiva.
Puoi scegliere la modalità più adatta:
tariffa prepagata, da attivare solo quando serve
abbonamento mensile, per ottimizzare il costo per chiamata
Tutti i servizi sono gestiti da personale qualificato, madrelingua italiana, che opera direttamente dall’Italia. L’attivazione è immediata e non richiede alcuna infrastruttura tecnica.
