SEGRETARIA a distanza PER dottori, specialisti, studi medici e poliambulatori

Segretaria365 ha ideato un servizio di segretariato a distanza appositamente pensato per i medici, che permette di gestire al meglio la comunicazione con i pazienti di uno tuo studio medico ed a migliorare l’organizzazione della vita professionale.

Un’assistente professionale, discreta e competente, dedicata alla tua attività

Ogni volta che una telefonata viene inoltrata a noi, la nostra segretaria visualizza il profilo del tuo studio e risponderà per tuo conto riferendo ai pazienti esattamente le tue indicazioni.

La segretaria virtuale riferirà che il dottore è impegnato in una visita o in un corso di formazione e registrerà i recapiti del tuo paziente ed il motivo della telefonata, inoltre potrà fissare appuntamenti in un’agenda online condivisa oppure si collegherà al tuo Google Calendar per organizzare tutte le tue visite.

La segretaria virtuale può fornire assistenza a chi ti chiama esattamente come farebbe la segretaria di uno studio medico: riceve richieste, fissa appuntamenti e fornisce informazioni sugli esami medici da preparare.

La segreteria virtuale ti aiuterà a convertire le telefonate in prenotazioni, senza doverle gestire personalmente!

Le principali mansioni della segretaria a distanza per dottori e specialisti

Fissa appuntamenti di controllo per i pazienti abituali, ed appuntamenti d’urgenza.

Verificare la corrispondenza tra le necessità del paziente e la disponibilità del medico.

Comunica con i pazienti riguardo appuntamenti e promemoria prenotazioni.

Inoltra la chiamata sul tuo cellulare in caso di urgenza o su tue indicazioni di preferenza.

Raccoglie e aggiorna informazioni e dati dei pazienti.

Comunica messaggi specifici ai tuoi assistiti.

Alcuni esempi dell’utilità del servizio assistenza clienti per dottori e studi medici.

Le principali mansioni della segretaria a distanza per studi medici e poliambulatori

Gestisce e inoltra le chiamate in entrata ai vari ambulatori in base alle richieste del paziente.

Richiama il paziente se si interrompe la comunicazione

Gestisce l’agenda registrando o spostando gli appuntamenti di tutto il Poliambulatorio.

Inoltra la chiamata al cellulare del dottore in caso di urgenza o su indicazioni di preferenza.

Integra informazioni dei pazienti sul gestionale online.

Fornisce informazioni secondo precise indicazioni.

Alcuni esempi dell’utilità del servizio assistenza pazienti per studi medici e poliambulatori.

Con una segretaria virtuale ottimizzi i costi del tuo studio

Anche dal punto di vista dei costi e della reperibilità Segretaria365 presenta dei vantaggi notevoli per i medici.

Quando un dottore decide di assumere una segretaria per la gestione delle telefonate, solitamente si orienta verso la scelta di una figura a tempo pieno, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, anche in questo caso, però, ci saranno dei momenti in cui la segretaria NON riuscirà a garantire una copertura telefonica totale, ad esempio durante le pause pranzo, nelle ore serali o durante i fine settimana. E come tutti i medici sapranno, non è insolito ricevere telefonate importanti proprio “fuori orario“.

In tutti questi casi, come anche in caso di malattia o di ferie, molti medici optano per l’utilizzo di una segreteria telefonica, con la quale invitano i pazienti dello studio a richiamare negli orari di apertura. Per quanto all’apparenza la segreteria telefonica possa sembrare uno strumento utile, studi dimostrano che circa il 63% dei chiamanti infatti riaggancia prima di lasciare un messaggio in segreteria, preferendo interfacciarsi con un essere umano piuttosto che con una macchina. Una cifra tutt’altro che indifferente, se pensiamo che a ogni telefonata persa potrebbe corrispondere una potenziale perdita di clienti.

Il nostro servizio si integra perfettamente con l’impiego di una segretaria in sede, e permette a quest’ultima di concentrarsi meglio sul suo lavoro senza essere interrotta dal telefono che squilla continuamente.

I BENEFICI PER LA TUA ATTIVITA' PROFESSIONALE

CRESCITA

La reperibilità garantita 7/7 e l’aggiornamento in tempo reale contribuiscono a far crescere il tuo fatturato.

PROFESSIONALITA’

Avere la disponibilità di un’assistente personale a distanza migliora l’immagine di professionalità e crea fiducia.

ORGANIZZAZIONE

Delegare le chiamate garantisce miglior gestione del tempo e miglior organizzazione del singolo e dello studio.

scopri la tariffa più giuste per te

I servizi di Segretaria365 sono offerti in promozione con convenzioni per gli iscritti di Ordini Professionali

La segretaria a distanza per il tuo business

Attiva ora il servizio di segretaria a distanza ed avrai più tempo per te, darai un’immagine prestigiosa della tua attività, i tuoi contatti avranno un servizio migliore e non corri il rischio di perderti nuovi potenziali clienti.

I tempi cambiano e le tecnologie devono adattarsi alle nuove metodologie di lavoro

Ottimizza il tuo tempo e fatti aiutare da una segretaria a distanza, costa meno di quanto pensi!

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Inviaci la tua richiesta per avere maggiori informazioni.

Un nostro consulente risponderà a tutte le tue richieste.

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