La solución específica para una óptima gestión de las llamadas a clínicas y consultorios médicos.

Cuando se trata de salud, la gente es muy sensible a la calidad del servicio. Las llamadas que permanecen en espera durante mucho tiempo y las dificultades para hablar con el operador para reservar exámenes hacen que los pacientes se desvíen a una consulta médica más receptiva.

El servicio especializado de centro de llamadas de Salud de Segretaria 365 garantiza que cada llamada reciba la atención adecuada, aumentando la confianza y calidad percibida por los pacientes.

Qué ofrecemos

Atención de llamadas profesional

Con Segretaria365, cada llamada es atendida por operadores cualificados, garantizando así un servicio profesional y personalizado a cada paciente.

Activación Inmediata

Una vez adquiriendo el paquete a su elección, el servicio se activa inmediatamente permaneciendo disponible y operativo, con un equipo especializado siempre atento.
Segretaria365 se adapta dinámicamente a sus necesidades:
Paga solo por los minutos de conversación reales, sin costes fijos adicionales.

Reducir los costes de personal

¿Contratar más personal de centralita es un coste inasumible? No hay problema. Los operadores de Segretaria365 ya están formados para ser operativos de inmediato.

12h de lunes a sábado

Nuestra disponibilidad se amplía a 12 horas al dí­a, de lunes a sábado, para garantizar que no se pierda ninguna llamada. Incluso durante los períodos en que la clí­nica o el consultorio estn cerrados o de vacaciones.

Integración con CRM

Le proporcionamos un servicio opcional de integración con su CRM, para una gestión más eficaz y personalizada de las llamadas y de los datos de sus pacientes.

Satisfacción del cliente

Mejore la calidad del servicio con nuestras encuestas especializadas, diseñadas especificamente para cada departamento o área de especialización.

Por qué elegir Secretary365:

  • Eficacia operativa: ahorre tiempo y recursos con una solución completa de gestión de llamadas.
  • Calidad: operadores formados para el sector sanitario
  • Simplicidad: una solución de gestión de llamadas inmediatamente operativa
  • Asistencia personalizada: equipo especializado que garantiza un servicio transparente y eficaz.