Die spezielle Lösung für Kliniken und Arztpraxen für Anrufmanagement

Wenn es um die Gesundheit geht, sind die Menschen sehr sensibel für die Qualität der Dienstleistungen. Anrufe, die lange in der Warteschleife bleiben, und Schwierigkeiten, mit der Telefonistin zu sprechen, um Untersuchungen zu vereinbaren, veranlassen die Patienten, sich an eine besser erreichbare Arztpraxis zu wenden.

Der spezielle Callcenter-Service von Segretaria365 für das Gesundheitswesen stellt sicher, dass jedem Anruf die richtige Aufmerksamkeit zuteil wird, was das Vertrauen und die wahrgenommene Qualität für die Patienten erhöht.

Was wir anbieten

Professionelle Anrufbearbeitung

Bei Segretaria365 wird jeder Anruf von qualifizierten Mitarbeitern bearbeitet, so dass ein professioneller und persönlicher Service für jeden Patienten gewährleistet ist.

Unmittelbar aktiv

Der Dienst ist sofort verfügbar und einsatzbereit, und ein spezialisiertes Team ist immer zur Stelle.

Segretaria365 passt sich dynamisch an Ihre Bedürfnisse an: Sie zahlen nur für die tatsächlichen Gesprächsminuten, ohne zusätzliche Fixkosten.

Senkung der Personalkosten

Ist die Einstellung von zusätzlichem Personal für die Telefonzentrale ein unerschwinglicher Kostenfaktor? Kein Problem! Die Mitarbeiter von Segretaria365 sind bereits so geschult, dass sie sofort einsatzbereit sind.

12h Montag bis Samstag

Unsere Erreichbarkeit ist von Montag bis Samstag auf 12 Stunden pro Tag ausgedehnt, so dass kein Anruf verpasst wird. Auch in Zeiten, in denen die Klinik oder die Praxis geschlossen oder im Urlaub ist!

Integration mit CRM

Ein optionaler Integrationsdienst mit Ihrem CRM, für eine noch effizientere und personalisierte Verwaltung von Anrufen und Patientendaten.

Kundenzufriedenheit

Verbessern Sie die Servicequalität mit unseren gezielten Interviews, die speziell für jede Abteilung oder jeden Fachbereich konzipiert sind.

Warum Secretary365 wählen:

  • Betriebliche Effizienz: Sparen Sie Zeit und Ressourcen mit einer Komplettlösung für die Anrufbearbeitung.
  • Qualität: geschultes Personal für den Gesundheitssektor
  • Einfachheit: eine sofort einsatzfähige Lösung für die Anrufbearbeitung
  • Persönliche Betreuung: Ein spezialisiertes Team garantiert einen transparenten und effizienten Service.