شريكك المثالي
نريد أن يكون من دواعي سرورنا أن نقدم أنفسنا كشريكك المثالي، حيث نقدم، من خلال مركز العمليات لدينا، خدمات شخصية واستشارات في الوقت المناسب وفريق عمل مستعد للرد بسرعة ومهنية على أي مكالمة، 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة.
لقد أصبح مديرو الوحدات السكنية متخصصين بشكل متزايد، ويتعين على مديري الشركات الحقيقيين التعامل بشكل احترافي مع:
- الهندسة العامة
- النظم المعلوماتية
- رضاء عميلك (العمارات)
- علم النفس
- أخلاقيات المهنة
- تقنيات البيع
- محاسبة
كم عدد المرات التي لم تتمكن فيها من تكريس نفسك بالكامل للإدارة الإدارية البحتة للوحدات السكنية الخاصة بك أو للحصول على أي مرافق جديدة وبدلاً من ذلك اضطررت إلى فرز دعوات التدخل بحثًا عن أخطاء في الوحدات السكنية الخاصة بك.
لقد أصبح عملاء اليوم مثقفين ومتطلبين وواعين بشكل متزايد، مع توقعات ومطالب أكبر من أي وقت مضى، مع تزايد الاهتمام بالتكاليف وأوقات الاستجابة والتدخل والمجاملة.
ولمساندتك في كل هذا نقدم لك خدمة SECRETARIA365،
يتم تخصيص رقم شخصي لكل عميل، حيث تصل إليه جميع طلبات التدخل. يقوم موظفونا بتوجيه المكالمات إلى فرق التدخل أو الحرفيين الذين يتعاونون معك، مع تحديد بيانات النظام.
تم إعداد الموظفين وتدريبهم قبل بدء التشغيل. إن موظفينا على استعداد للاستجابة بسرعة لأي طلب وارد.
خلال أكثر من 10 سنوات من الخبرة، قمنا بتطوير بروتوكولات التشغيل التي تسمح لنا بالرد بسرعة واحترافية على المكالمات الهاتفية.