الشروط العامة للعقد المدفوع مقدمًا

تقدم Netcall srls لعملائها خدمات السكرتارية الهاتفية (فيما يلي: الخدمات) والتي تتطلب علاقة ثقة خاصة بين الأطراف. في ضوء ذلك، ومن أجل التنظيم الكامل والشفافية للحقوق والواجبات الناشئة عن العقد لكلا الطرفين، ولكن أيضًا من أجل تحديد الإجراءات اللازمة فعليًا لضمان الأداء المنتظم للخدمة، يخضع العقد لما يلي: شروط عامة :
فن. 1 موضوع العقد
(1) توفر Netcall srls الخدمات وفقًا للتعريفة المدفوعة مسبقًا التي اختارها العميل، والتي تتوافق مع كثافة حركة الهاتف المعتادة في نشاط العميل (انظر المادة 3، الفقرة 7) ووفقًا لما تم الاتفاق عليه مع العميل . إذا لم يكن من الممكن، في حالات فردية، إبرام اتفاقية مع العميل، فإن Netcall srls تقدم خدماتها وفقًا لإرادة العميل المفترضة. تعتمد خصائص وطرق الخدمة المقدمة على سعر الدفع المسبق الذي تم اختياره.
(2) في حالة تضمين استخدام رقم هاتف واحد أو أكثر من أرقام هاتف Netcall srls في التعريفة المحددة، ليس هناك حق في تخصيص أرقام هواتف معينة أو إدراجها في الأدلة العامة. تهدف أرقام الهاتف التي تنسبها Netcall srls إلى العميل إلى تخصيص تحويل المكالمات المباشرة لهذه الأرقام إلى رقم الهاتف الذي أشار إليه العميل، والذي يظل غير مرتبط بالعلاقة التعاقدية مع Netcall srls. تظل شركة Netcall srls هي المالكة لجميع الحقوق والالتزامات المتعلقة بأرقام الهاتف المتاحة للعميل. ولا يحق للعميل، على وجه التحديد، الحصول في نهاية العقد على تحويل هذه الأرقام المنسوبة إليه بواسطة Netcall srls. تعود ملكية أرقام الهاتف حصريًا إلى Netcall srls، وفي وقت انتهاء العلاقة، تظل متاحة حصريًا لها، باستثناء تطبيق حق “قابلية النقل” للرقم. في حالة رغبة العميل في استخدام رقم هاتف Netcall srls الذي لا يتوافق مع الشبكة الحضرية التي توجد بها شركة العميل، تحتفظ Netcall srls بالحق، على أساس ما ينص عليه قانون الاتصالات، في طلب دليل العميل على مرجعيته لهذه الشبكة الحضرية (مثل تأكيد محل الإقامة؛ إعلان بدء النشاط التجاري؛ التسجيل في السجل التجاري). إذا لم يقم العميل بتزويد Netcall srls بأي دليل على ما تم طلبه، فلن يكون له الحق في استخدام رقم الهاتف هذا.
(3) في حالة ما إذا كانت التعرفة المختارة تنص على الرد برسالة قياسية، فقد تشمل معالجة المكالمة أيضًا إجراءات تشغيلية أساسية (مثل، على سبيل المثال، توصيل معلومات بسيطة)، بشرط أن يتم الاتفاق على هذه العناصر مسبقًا و جاهزون للتضمين في المخططات القياسية لـ Netcall srls. يحتفظ الأخير بالحق في التدخل في نوع وطول النص الذي أشار إليه العميل وفقًا للعلاقة التعاقدية، وإبلاغ العميل على الفور.
(4) في حالة ما إذا كانت التعريفة المحددة تنص على نقل المعلومات (مثل تسجيل مقتطفات من المحادثات بشكل مكتوب، واستقبال الفاكسات، وما إلى ذلك)، تضمن شركة Netcall srls حصريًا إدراج المعلومات على الفور في البوابة المتاحة تجاه العميل، وهذا هو الالتزام الوحيد الذي تلتزم به شركة Netcall srls. على أية حال، فإن استشارة المعلومات في الوقت المناسب هي مهمة العميل الحصرية.
(5) تتعهد شركة Netcall srls بتقديم جميع الخدمات بشكل مستمر مع ضمان أقصى درجات العناية. ومع ذلك، ليس من الممكن استبعاد احتمال أن تكون المعلومات الفردية غير كاملة، أو غير واضحة من حيث المحتوى، أو غير صحيحة إما بسبب إرسال خاطئ إلى Netcall srls أو الفهم من قبل المتعاونين في Netcall srls. يتم قبول هذه المخاطر صراحة من قبل العميل ولا تتحمل Netcall srls أي مسؤولية عن صحة واكتمال محتوى المعلومات المرسلة.
(6) في حالة قيام Netcall srls بتزويد العميل بخدمات إضافية وفقًا للتعريفة المختارة (مثل العناوين الإضافية وأرقام الهواتف وما إلى ذلك)، تظل الحقوق الناتجة ملكًا لشركة Netcall srls. يقتصر حق العميل في الاستخدام على مدة العقد. بمجرد انتهاء العقد، لا يوجد حق في النقل. ينطبق ما ورد أعلاه أيضًا على تلك الخدمات التي تقدمها Netcall srls بعد توقيع العقد.
(7) في حالة قيام Netcall srls أيضًا بتوفير خدمة سكرتارية واحدة أو أكثر لمتعاونيها، بالإضافة إلى خدمة السكرتارية الرئيسية للعميل، فلن يتمكن سوى العميل و/أو المتعاونين معه من استخدام هذه الخدمات. يُحظر التحويل مقابل رسوم أو مجانًا إلى أطراف ثالثة أو إلى شركات أو شركات أو مكاتب أخرى بشكل عام تابعة للعميل. يجب أن يتذكر محتوى رسالة الرد الواردة من جهاز الرد الآلي الإضافي دائمًا الرسالة الرئيسية. أي إلغاء لخدمة السكرتارية الرئيسية يعني الإلغاء التلقائي لخدمات السكرتارية الإضافية أيضًا.
(8) تحتفظ شركة Netcall srls بالحق في فرض قيود أو تعليق مؤقت للخدمة لأسباب وجيهة، على وجه الخصوص: • إشارة مشغول لفترة قصيرة من الوقت على جميع مراكز موظفي السكرتارية، في حالة وجود كمية غير متوقعة من المكالمات وما فوق متوسط،
• الصيانة والإصلاحات وغيرها. اللازمة لضمان أو تحسين الخدمة،
• تغييرات فنية إلزامية على النظام (على سبيل المثال: استبدال الأجهزة، توصيل خط جديد، وما إلى ذلك).
ستبذل Netcall srls كل ما في وسعها لتجنب قيود الخدمة المماثلة أو تقليلها إلى الحد الأدنى.
(9) يحق لـ Netcall srls الاستعانة بمصادر خارجية للوفاء بجميع الالتزامات لأطراف ثالثة، بشرط أن يلتزم هؤلاء الأشخاص بمعايير حماية البيانات والسرية المماثلة لتلك الخاصة بـ Netcall srls وبشرط ألا تتعارض مع مصالح العميل. سيقبل العميل هذه الخدمات كخدمات Netcall srls.
(10) يحق لشركة Netcall srls إجراء تغييرات أو إضافات لاحقة على أوصاف الخدمة. وفي هذه الحالة، سيتم إرسال التغييرات بواسطة Netcall srls إلى العميل بشكل مكتوب. في حالة اختلاف الخدمات المعدلة عن الخدمات السابقة بما يضر العميل، يحق لهذا الأخير ممارسة حقه في الانسحاب غير العادي خلال شهر واحد من تلقي إشعار التغييرات التي تم إجراؤها. إذا لم يتم ممارسة هذا الحق، سيتم اعتبار التغييرات مقبولة. ستتضمن الرسالة الواردة من Netcall srls إشارة صريحة إلى الموعد النهائي للانسحاب وعواقب عدم الالتزام به. لن تدخل التغييرات حيز التنفيذ قبل انتهاء المدة الشهرية.
فن. 2 بداية العقد
(1) تبدأ العلاقة التعاقدية في التاريخ المتفق عليه الناتج عن طلب العميل المتعلق بالخدمات وتأكيد الطلب ذي الصلة من السكرتير 365 وفي أي حال في موعد لا يتجاوز تاريخ البدء الفعلي لاستخدام الخدمات. تقوم Netcall srls بإرسال تأكيد الطلب إلى العميل عبر البريد الإلكتروني. يحدد تأكيد الطلب هذا البيانات التعاقدية الأساسية، ولا سيما تاريخ بدء الخدمة (الذي سيتم إرساله عبر البريد الإلكتروني)، ووصف الخدمات المتعلقة بالتعريفة المختارة، وقائمة الأسعار المحدثة المطبقة عليها.
(2) تحتفظ شركة Netcall srls بالحق في التحقق من هوية العميل و/أو ممثليه القانونيين من خلال اتباع الإجراءات المناسبة (تقديم وثائق الهوية، وما إلى ذلك).
فن. 3 التزامات العميل
(1) يتعهد العميل بعدم استخدام خدمات Netcall srls لنشر أو توزيع المحتوى الذي ينتهك أي نوع من القانون. يجب عدم استخدام أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني المتاحة للعميل للاتصال بشكل غير ملائم بأطراف ثالثة بغرض نشر إعلانات غير مرغوب فيها أو للقيام بأنشطة غير قانونية (على سبيل المثال: البريد العشوائي عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني)، وفي هذه الحالات يجب أن ولا يتم الإشارة إليها حتى كأداة للاتصال بالعميل. يلتزم العميل بتجنب أن تُنسب أنشطته، في المعاملات القانونية أو التجارية، إلى Netcall srls.
(2) يتحمل العميل وحده المسؤولية عن الأداء الصحيح لأجهزة استقبال الاتصالات (الهواتف المحمولة والفاكسات وما إلى ذلك) وعن الاتصال الصحيح لأي تحويل مباشر للمكالمات باتصالاته بأرقام Netcall srls.
(3) يتعهد العميل بإبلاغ Netcall srls على الفور بأي تغيير يتعلق بالعنوان أو توفر الهاتف أو التفاصيل المصرفية أو الشكل القانوني أو التمثيل القانوني، كما يتعهد بإبلاغ Netcall srls بأي ظرف آخر لا يقل أهمية لأغراض العلاقة التعاقدية.
(4) يتعهد العميل بحماية بوابة العميل الخاصة به من الوصول من قبل أشخاص غير مصرح لهم، ويتعهد على وجه الخصوص بحماية كلمات المرور المخصصة (على سبيل المثال من خلال التعديل المنتظم لها) وتنفيذ التدابير الأمنية الكافية لتجنب فقدانها. سيكون العميل مسؤولاً عن جميع الأضرار الناتجة عن الاتصال أو إرسال كلمة المرور الخاصة به، ما لم يكن من الممكن إثبات أن هذه الأضرار ناجمة عن Netcall srls.
(5) يتعهد العميل بإرسال جميع طلبات التعديلات على التعليمات المقدمة إلى Netcall srls فيما يتعلق بالاستجابة وإعادة التوجيه وخيارات الإخطار وما إلى ذلك، حصريًا عبر البريد الإلكتروني، من عنوان بريد إلكتروني تم إرساله مسبقًا إلى Netcall srls بواسطة العميل.
يقبل العميل أن أي تعليمات تعديل يتم إرسالها بطريقة أخرى إلى Netcall srls لا يمكن تنفيذها لأسباب أمنية. ولا يؤثر هذا على حق Netcall srls في تقديم طرق تعريف مختلفة أو إضافية أو تكميلية مقارنة بتلك الصالحة حاليًا.
(6) يتعين على العميل إبلاغ Netcall srls على الفور وبدقة بأي زيادات في حجم المكالمات المتوقعة لخدمة السكرتارية، والتي تتجاوز بشكل كبير الأحجام التي يتم تلقيها عادةً، على سبيل المثال: الحملات الإعلانية أو ما شابه ذلك. في حالة وجود زيادة كبيرة في حركة الهاتف مقارنة بالحجم الذي يتم تلقيه عادةً، ولم يتم تلقي أي اتصال في هذا الصدد، سيكون لدى Netcall srls الحق، دون تقديم إشعار مسبق، في تقييد معالجة المكالمات الهاتفية إلى مجلدات تصل إلى تلك اللحظة مضمونة.
(7) في حالة وجود أي مؤشرات تقود العميل إلى الاشتباه في احتمال وجود محتوى غير كامل أو غير واضح أو اتصال غير صحيح من جانب المتعاونين مع Netcall srls (المادة 1، الفقرة 5)، يتعين على العميل إلغاء هذه المؤشرات الشكوك عن طريق توجيه عدد معقول من الأسئلة إلى المتصل و/أو باستخدام الأدوات المناسبة لتجنب و/أو احتواء الضرر المحتمل. وينطبق هذا بشكل خاص على المعلومات المتعلقة بالإجراءات التي قد يكون لها آثار اقتصادية كبيرة أو عواقب أخرى على النشاط التجاري للعميل أو شركائه.
(8) يتم استبعاد أي إمكانية لنقل خدمات Netcall srls إلى أطراف ثالثة (مثل “إعادة البيع”) دون الحصول على إذن صريح مسبق من Netcall srls.
فن. 4 الدفع والمدة وتجديد الخدمات
(1) يتم تقديم الخدمات عند الدفع مقدمًا في وقت توقيع العقد وعلى أي حال قبل بدء النشاط، والذي يمكن أن يتم عن طريق التحويل البنكي إلى حساب جاري باسم Netcall srls أو عبر Paypal بناءً على حل التعريفة المتفق عليه في العقد. يتكون التعويض من مبلغ أساسي ثابت لتوفير الخدمات يتم تحديده بواسطة رسوم الاتصال الواحدة بغض النظر عن مدة كل محادثة نفسها. خطة تعريفة Netcall srls المعمول بها في وقت تقديم الخدمة صالحة. جميع الأسعار المذكورة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT)، وفقًا لما يقتضيه القانون.
(2) يتم احتساب التعويض عن مبالغ الأسعار المدفوعة مسبقًا بناءً على الخدمة المستخدمة فعليًا، وبالتالي، على وجه التحديد، استقبال ومعالجة المكالمات أو مهام محددة. جميع المكالمات الموجهة إلى أرقام الهاتف المخصصة من قبل Netcall srls للعميل تخضع للعد، بما في ذلك تلك التي ليس لها نتيجة (رقم خاطئ، فاكس على الهاتف، مكالمات مزيفة، وما إلى ذلك)، باستثناء تلك المنسوبة إلى Netcall srls.
(3) عند الوصول إلى عدد المكالمات الهاتفية المُدارة (رسوم الاتصال) التي اشتراها العميل، تنتهي جهة الاتصال تلقائيًا عند إشعار Netcall بانتهاء الرصيد المتاح.
(4) لا يجوز استئناف الخدمة المقدمة حتى اللحظة المشار إليها في الفقرة السابقة إلا بعد توقيع عقد جديد يلغي ويحل محل العقد الحالي.
فن. 5 حماية المعلومات
تقوم شركة Netcall srls بجمع المعلومات الشخصية وحفظها ومعالجتها كجزء من علاقة تعاقدية وبما يتوافق مع القانون. للحصول على تفاصيل بهذا الخصوص، يمكن للعميل مراجعة سياسة الخصوصية الموقعة وقت توقيع هذا العقد.
فن. 6 المسؤولية
(1) تكون شركة Netcall srls مسؤولة عن الأضرار – بغض النظر عن اللقب، سواء كانت ذات طبيعة تعاقدية أو غير تعاقدية – فقط إذا كانت هذه الأضرار ناجمة عن شركة Netcall srls نفسها عن قصد أو من خلال الإهمال الجسيم، أو كانت مستمدة من انتهاك أحد الشروط. الالتزامات التي تلتزم بها شركة Netcall srls، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ الصحيح للعلاقة التعاقدية المعنية والتي يمكن للعميل الاعتماد عليها بانتظام. في حالة حدوث انتهاك بسيط للالتزامات التعاقدية الأساسية، لن تكون Netcall srls مسؤولة إلا عن الأضرار التعاقدية النموذجية والمتوقعة، بحد أقصى يساوي ثلاثة أضعاف متوسط ​​المبيعات الشهرية الحالية للعميل المعني. في حالة الانتهاك البسيط للالتزامات الأساسية بسبب الإهمال، لن تكون Netcall srls مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة، ولا سيما خسارة الأرباح. يتم استبعاد أي طلب آخر للتعويض، دون الإخلال بأحكام الفقرة. 2.
(2) الاسمية. لا يسري البند 1 في حالة المخالفات التي تمس الحياة أو الشخص أو الصحة، أو الأضرار المالية المرتبطة بتقديم خدمات الاتصالات. نعني بخدمات الاتصالات تلك الخدمات التي تتكون أساسًا أو كليًا من نقل الإشارات على شبكات الاتصالات، في سياق إعادة توجيه المحادثات. تطبق أحكام القانون. وهذا لا يخل بالمسؤولية عن الأضرار الناجمة عن المنتجات المعيبة.
(3) لا تتحمل شركة Netcall srls أية مسؤولية عن الأضرار المالية الناجمة عن أخطاء في نقل المعلومات بين العميل/العملاء الأقارب والمتعاونين مع شركة Netcall srls. على وجه الخصوص، لا توجد مسؤولية في حالة إخفاق العميل في الوفاء بالتزاماته لتجنب و/أو احتواء أي ضرر (المادة 3، الفقرة 8) و/أو إرسال طلبات لإجراء تعديلات بطرق أخرى وفقًا للمادة . 3، الفقرة 6.
(4) Netcall srls ليست مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن الفشل أو التلف أو الخلل في أنظمة وأجهزة الطرف الثالث، لا سيما فيما يتعلق بمشغلي الهاتف أو مشغلي الهاتف المحمول والموردين. علاوة على ذلك، فهي ليست مسؤولة عن الأضرار الناجمة عن أسباب القوة القاهرة، ما لم تكن الأضرار منسوبة إلى Netcall srls نفسها وفقًا للفقرة. 1 و 2.
(5) يجب على العميل إعادة توجيه جميع طلبات التعويض الموجهة إلى Netcall srls في غضون 6 أشهر من علمه بالظروف المعنية، وفي أي حال في موعد لا يتجاوز 5 سنوات من بدايتها بغض النظر عن العلم بها. ولا يسري ذلك في حالة الانتهاكات المتعلقة بالحياة والشخص والصحة والحرية، وفي حالة الأفعال المتعمدة.
(6) في حالة أن التشريع المعمول به يستبعد أو يحد من مسؤولية Netcall srls، فإن هذا التشريع ينطبق أيضًا على جميع الموظفين والممثلين والمتعاونين مع Netcall srls.
فن. 7 الإلغاء وتغيير السعر وتعديلات شروط العقد العامة هذه
(1) الأطراف، مخالفة للمواد. يحق لـ 1373 و 1671 من القانون المدني الانسحاب من العقد بأثر فوري ودون سبب مبرر خلال الشهرين الأولين من صلاحية العقد. إذا تم بالفعل إصدار فاتورة بمبلغ ثابت (انظر المادة 4. الفقرة 1) في وقت السحب من قبل العميل، فإنه يظل مستحقًا بالكامل ولن يتم استرداده.
(2) على وجه الخصوص، يحق لشركة Netcall srls الانسحاب من العقد دون إشعار لسبب مبرر في الحالات التالية:
(أ) يقوم العميل بتغيير العنوان الذي تم إرساله في وقت الشرط دون الاتصال التلقائي بشركة Netcall srls خلال 14 يومًا؛ الإخطار بوجود صندوق بريد أو ما شابه ذلك لا يشكل عنوانًا؛
(د) إذا قام العميل بانتهاك الشروط التعاقدية عن طريق الإهمال ولم يزيل الأسباب التي أدت إلى الانتهاك خلال فترة كافية بعد تحذيره من قبل Netcall srls. في حالة المخالفات الجسيمة، يمكن التنازل عن التحذير؛
(هـ) المؤشرات ذات الصلة والواضحة التي تؤدي إلى الاعتقاد بأن أساليب الإدارة التي يتبعها العميل تتعارض مع الأخلاق؛
(3) في حالة الانسحاب، سيظل العميل قادرًا على الاستمرار في الوصول إلى منطقة العميل. قد يتم إلغاء هذه الخدمة بواسطة Netcall srls بدون مواعيد نهائية محددة وبدون أسباب. يخضع استخدام بوابة العميل للقواعد المنصوص عليها في الفن. 3، قدم المساواة. 1، المادة 7 و10 والمادة 8، دون الإخلال بالأحكام التي بموجبها تكون Netcall srls مسؤولة فقط في حالات الإهمال الجسيم والتعمد حتى في حالة انتهاك الالتزامات الأساسية، وفقًا للمادة. 8، قدم المساواة. 1.

(4) يجوز للعميل الإبلاغ عن السحب:
• عبر PEC إلى netcall@arubapec.it.
وفي أي حال، ستوفر Netcall srls تأكيدًا بإلغاء الخدمة لعميل الخدمة.
(5) يجوز التعبير عن السحب بواسطة Netcall srls كتابيًا وفي هذه الحالة يعتبر السحب مؤكدًا حتى لو تم إرساله إلى العنوان الأخير الذي أشار إليه العميل، ولكن لم يكن من الممكن متابعة الإخطار أو بناءً عليه. الاستيلاء عليها.
(6) لا يؤدي الفشل في استخدام خدمات Netcall srls من قبل العميل إلى إجراء أي انسحاب وفقًا للشروط المتساوية. 1، حتى لو طال أمدها.
(7) ينطبق إلغاء خدمة السكرتارية الرئيسية أيضًا على خدمات السكرتارية الإضافية.
(8) يحق لشركة Netcall srls إجراء تغييرات أو إضافات لاحقة على شروط العقد العامة. في هذه الحالة، سيتم إرسال التغييرات بواسطة Netcall srls كتابيًا إلى العميل. إذا لم يعترض العميل على التغييرات خلال شهر واحد من تلقي الرسالة، فإن الشروط المعدلة ستصبح جزءًا لا يتجزأ من العقد. وفي حالة معارضة العميل، تظل الأحكام الأصلية سارية. ستتضمن الرسالة الواردة من Netcall srls إشارة صريحة إلى الموعد النهائي وعواقب عدم الالتزام به.
(9) قد تخضع أي خدمات جديدة تقدمها Netcall srls لتكامل شروط العقد العامة.
فن. 8 نموذج إعلان الإرادة ونقل العقد
(1) في الحالات التي تتطلب نموذجًا مكتوبًا وفقًا لهذه الشروط العامة، يعتبر هذا الشرط محترمًا حتى لو قامت Netcall srls بإرسال اتصالات إلى العميل عبر البريد الإلكتروني. ينطبق ما ورد أعلاه أيضًا على أي إعلانات تتعلق بالعلاقات التعاقدية، ما لم تكن هناك حاجة إلى إجراء شكلي أكبر للحالة المحددة، مثل النموذج الورقي المكتوب.
(2) يحق لشركة Netcall srls نقل الالتزامات والحقوق الناشئة عن العقد إلى أطراف ثالثة، بشرط ألا تتعارض المصالح ذات الصلة مع مصالح العميل، وأن هذه الأطراف الثالثة يمكنها ضمان تقديم الخدمات المتوافقة مع ما منصوص عليه في العقد وأنه لا يوجد شك في الملاءة المالية والمهارات الفنية لهذه الأطراف الثالثة. في حالة نقل العقد، سيكون للعميل الحق في طلب إلغائه فورًا. ينقضي حق الإلغاء إذا لم يعترض العميل على النقل خلال شهر واحد من استلام البلاغ بشأن نقل العقد. ستتضمن الرسالة الواردة من Netcall srls إشارة صريحة إلى الموعد النهائي للانسحاب وعواقب عدم الالتزام به. لن تدخل التغييرات حيز التنفيذ قبل انتهاء المدة الشهرية.
(3) إذا تبين بطلان بعض أحكام هذه الشروط العامة كلياً أو جزئياً، فلا يؤثر ذلك على صحة بقية الأحكام. يتعهد الطرفان بالاتفاق على لائحة مناسبة تحل محل اللائحة غير الصالحة، والتي، وفقًا لها
الأحكام القانونية، أقرب ما يمكن إلى الإرادة المشتركة للأطراف المشاركة في هذا العقد.

فن. 9 بند التوفيق والتحكيم

لحل أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بتفسير و/أو تنفيذ الشروط العامة وشروط الهاتف والعلاقة التعاقدية، تتمتع محكمة فروزينوني (فرنسا) بالولاية القضائية الحصرية، دون المساس باختصاص المحاكم الإلزامية. سيكون القانون الموضوعي المطبق على الشروط العامة وشروط الاتصال الهاتفي والعلاقة التعاقدية هو القانون الإيطالي. بالنسبة لأي شيء لم يتم تنظيمه صراحة في هذه الشروط العامة، يرجى الرجوع إلى أحكام القانون المدني فيما يتعلق بالمشتريات. استخدام خدمة Segretaria365 في صيغة PREPAID يستلزم قبول هذا العقد. باستخدام خدمة Segretaria365 في صيغة PREPAID، يعلن المستخدم أنه قرأ هذا العقد وفهمه وقبله بالكامل. يحدد العميل أيضًا أنه يتصرف في ممارسة نشاط ريادي أو تجاري أو مهني وأنه يبرم العقد – بعد قبول هذا الطلب من خلال تأكيد الطلب من Netcall srls – لأغراض مرتبطة حصريًا بنشاط ريادي أو تجاري أو محترف وليس كمستهلك، كما هو محدد في الفن. 3 من قانون المستهلك.

أنت تقبل صراحةً عملاً بالفن. 1341 ج.س البنود التالية:

المادة 1، 2: استبعاد إمكانية نقل الأرقام؛

المادتان 1، 3: صلاحية التدخل الانفرادي في نص الأجوبة؛

المادة 1، 5: قبول خطر عدم فهم المكالمات:

المادة 1، 8: الحق في تقييد/تعليق الخدمة مؤقتًا؛

المادتان 1، 9: الحق في التعاقد على الخدمة مع أطراف ثالثة؛

المادتان 1 و10: قبول التعديل من جانب واحد بسبب عدم ممارسة حق الانسحاب؛

المادة 3، 1: تقييد المحتويات المنشورة؛

المادتان 3، 3: حق الانسحاب من جانب واحد في حالة عدم إبلاغ العميل بالتغييرات؛

المادتان 3 و4: الحق في توجيه اتهامات استثنائية؛

المادتان 3، 7: وجوب الإبلاغ عن زيادة المكالمات؛

المادتان 3، 8: حظر إعادة البيع؛

المادة 6، 1 – 3 – 4: حدود المسؤولية؛

المادتان 6، 5: الموعد النهائي لطلبات التعويض؛

المادة 7، 2: حق الإلغاء الفوري؛

المادتان 7 و8: قبول التغييرات الأحادية بسبب عدم ممارسة حق الانسحاب؛

المادة 8، 2: قبول نقل العقد لعدم ممارسة حق الانسحاب؛

المادة 9: شرط التوفيق والتحكيم.